Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Sổ Mẹo Bỏ Túi
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
+56 789 5679
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. 09-10 Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Học Chơi Mỗi Ngày
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
